Política de frete
1) Política de Envio
Todos os produtos disponíveis na Girlz são enviados diretamente dos centros de distribuição no exterior (América do Norte, Europa e Ásia) para o endereço informado no momento da compra.
O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 15 a 35 dias úteis com o prazo máximo de 90 dias úteis podendo haver limite de prazo para parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Com base na nossa experiência, 90% dos produtos são entregues em até 30 dias úteis após a postagem.
Não é possível fazer o reembolso por desistência se o produto já foi enviado.
Todos os produtos aqui ofertados possuem GARANTIA TOTAL contra perda, furto e avarias/defeitos no processo de entrega desde que observadas as condições gerais.
2) Rastreamento do Pedido
- O pedido é processado e o produto embalado e despachado em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
- Pedidos realizados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.
- Informaremos o código de rastreamento neste mesmo prazo para que o cliente possa acompanhar o seu pedido, o qual também poderá ser acessado no site dos Correios. Tenha em conta que o código pode demorar de 5 a 10 dias para começar a registrar informações de envio.
3) Endereço incorreto ou incompleto
A Girlz não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra ou ocorra um erro de execução ou incompleto, por norma dos Correios, ou o pacote retornado ao remetente, e não será mais executado outras tentativas de entrega desse endereço.
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não pode ser alterado após 24 horas de execução do pedido no site, pois esse prazo já é feito para a remoção do produto para envio, e também não poderá efetuar o cancelamento da compra após 24 horas.
Caso a entrega não possa ser realizada devido a dados incompletos e/ou divergentes, não haverá direito ao reembolso, sendo necessário o pagamento de novo frete internacional para reenvio do produto.
4) Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam 3 (três) tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no local para receber a encomenda em nenhuma das tentativas o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço. Neste caso, será necessário que o cliente realize a retirada do mesmo na agência dos Correios em até 7 (sete) dias corridos com o CPF informado no pedido.
Caso o cliente não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente no exterior, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Ao realizar uma compra no nosso site, o cliente poderá concordar com as condições e normas aqui incluídas pela Girlz
Qualquer dúvida estamos sempre a sua disposição!
E-mail: [email protected]
Whatsapp: +5548996136488
Abraço, Girlz